Procesos de ITILv3 encuadrados en el ciclo de vida
donde podréis ver esquemáticamente y en una sola slide el encuadre de cada uno de los procesos de la v3 sobre las fases del Ciclo de Vida de los Servicios TI.
Otra buena referencia para nuestra swiss army knife para la Gestión de Servicios. Lo incluiré en la sección de ITILinks.
