En el siguiente enlace
http://www.foxit.net/pages/resources/wallcharts.shtml
podeís obtener de forma gratuita, los wallcharts de resumen en una sóla página del framework de ITIL en su versión 3 y de la norma ISO/IEC 20.000.
Los charts están editados por FoxIT y resultan de gran utilidad como material de apoyo al estudio para la obtención de las diversas certificaciones por su simplicidad y esfuerzo de síntesis.
Ya puedes cambiar aquel decadente cuadro de la manzana que tienes en tu cocina, por el póster de ITIL de moda. Y de paso tienes una guía de consulta rápida de cómo actuar ante cualquier incidencia en la cocina.
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